Privacybeleid
Hoe Coptic Compass persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en bewaart.
1. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen de gegevens die nodig zijn voor de functie die u gebruikt. Dit kan uw accountnaam, e-mailadres, profielfoto, leergegevens, naam en bericht uit het contactformulier, gekozen mailingonderwerpen en taal, bewijs van toestemming en intrekking, en technische e-mailgebeurtenissen zoals acceptatie, vertraging, bounce, uitschrijving of klacht omvatten.
2. Doeleinden en rechtsgronden
We verwerken account- en leergegevens om de dienst te leveren en beveiligen, contactberichten om uw vraag te beantwoorden en noodzakelijke transactionele e-mail om gevraagde acties uit te voeren. Waar van toepassing steunt dit op uitvoering van een overeenkomst of gevraagde precontractuele stappen, ons gerechtvaardigd belang om de dienst te beheren en beschermen, of een wettelijke verplichting. Optionele marketingupdates over lessen, publicaties en het project sturen we alleen na uw uitdrukkelijke toestemming.
3. Mailingtoestemming en voorkeuren
Mailingkeuzes in het contactformulier zijn optioneel, staan los van het versturen van uw bericht en zijn standaard uitgeschakeld. We gebruiken dubbele opt-in: de e-maillink openen toont alleen de aangevraagde onderwerpen; pas de bevestigingsknop registreert toestemming. Zonder account kunt u onderwerpen wijzigen of stopzetten via een kort geldige persoonlijke link op de pagina met e-mailvoorkeuren. Ingelogde gebruikers kunnen ook de dashboardinstellingen gebruiken.
4. Dienstverleners en internationale verwerking
Supabase levert database- en authenticatie-infrastructuur, Resend verzorgt e-mailbezorging en mailingbeheer en Vercel host de applicatie en kan de beschreven prestatieanalyse leveren. Zij verwerken gegevens voor Coptic Compass onder hun dienstenvoorwaarden en beveiligingsmaatregelen. Gegevens kunnen buiten uw land worden verwerkt waar deze dienstverleners actief zijn, met de toepasselijke doorgiftewaarborgen.
5. Bezorggebeurtenissen en onderdrukking
We verwerken bezorggebeurtenissen van de provider om fouten te onderzoeken, herhaalde verzending naar ongeldige adressen te voorkomen, uitschrijvingen te respecteren en marketing te blokkeren na harde bounces of spamklachten. We geven de voorkeur aan observatie van bezorging, bounces, klachten en uitschrijvingen boven optimalisatie van openpercentages, en gebruiken open- of klikbetrokkenheid uit e-mail niet om toestemming of publiekslidmaatschap stilzwijgend uit te breiden. Onderdrukkingsrecords hebben voorrang op gewone onderwerpkeuzes en worden bewaard zolang dat nodig is om het verzoek te respecteren en betrouwbare verzending te beschermen.
6. Bewaartermijnen
Contactberichten worden normaal tot 24 maanden na de laatste relevante interactie bewaard, tenzij een lopende zaak of wettelijke verplichting een langere periode vereist. Actieve mailingvoorkeuren blijven bewaard zolang ze worden gebruikt; bewijs van toestemming en intrekking kan tot vijf jaar na de laatste wijziging worden bewaard om naleving aan te tonen. Gedetailleerde bezorggegevens worden normaal maximaal 90 dagen bewaard, terwijl minimale onderdrukkingsrecords langer kunnen blijven zodat ongewenste mail niet hervat. Accountgegevens blijven tot verwijdering bewaard, behoudens vereiste juridische of beveiligingsgegevens.
7. Beveiliging en gegevensdeling
We gebruiken toegangscontrole, databasebeleid op rijniveau, gehashte actietokens, rate limiting en versleuteld transport. Geen enkel systeem is volledig zonder risico. We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens en delen ze niet met externe adverteerders.
8. Uw keuzes en rechten
Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, bezwaar maken en een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt mailingtoestemming altijd intrekken via de e-mailvoorkeuren zonder account of door contact op te nemen; dit verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerking. U kunt via de contactpagina ook verwijdering van uw account vragen.
9. Cookies en contact
Cookies en lokale browseropslag staan beschreven in ons cookiebeleid. Neem voor privacyvragen of verzoeken contact op met Coptic Compass via de contactpagina.